Privacy Verklaring

Inleiding

Wij, Passie voor Thee, hechten veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens en respecteren je privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Passie voor Thee die via de website www.passievoorthee.nl worden aangeboden.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Passie voor Thee
 Kreeft 12
 7891TP Klazienaveen
 Nederland

Telefoon: (064) 620-1047
 E-mail: info@passievoorthee.nl
 KVK-nummer: 98400576
 BTW-nummer: NL005330162B62

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam: om je bestelling te kunnen verwerken en je te kunnen aanspreken.

  • Adresgegevens: om je bestelling te kunnen leveren.

  • E-mailadres: voor communicatie over je bestelling, verzending en eventuele klantenservice.

  • Telefoonnummer: indien nodig voor klantcommunicatie, bijvoorbeeld bij problemen met de levering.

  • Betalingsgegevens: voor het afhandelen van betalingen (bijvoorbeeld via iDEAL, creditcard, Klarna, etc.).

  • IP-adres: voor beveiligings- en analytische doeleinden.

  • Inloggegevens (indien van toepassing): wanneer je een account aanmaakt op onze webshop.

3. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van je bestellingen.

  • Communicatie met jou over je bestelling (bijvoorbeeld verzending en status).

  • Het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude.

  • Het verbeteren van onze webshop en diensten door middel van analytische gegevens.

  • Het beantwoorden van vragen of klachten via de klantenservice.

  • Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief).

4. Basis van de verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op:

  • Uitvoering van de overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om de overeenkomst die je met ons hebt afgesloten (bijvoorbeeld een koopovereenkomst) uit te voeren.

  • Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld het bewaren van facturen en andere administratieve gegevens voor belastingdoeleinden.

  • Toestemming: wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, vragen we je toestemming voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

  • Gerechtvaardigd belang: voor bijvoorbeeld fraudepreventie of het verbeteren van onze diensten.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken jouw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij:

  • Verzendpartners: om je bestelling te kunnen leveren, verstrekken we jouw adresgegevens aan bezorgdiensten zoals PostNL of DHL.

  • Betalingsproviders: wij werken samen met betalingsproviders zoals iDEAL, Klarna en creditcardmaatschappijen om betalingen te verwerken.

  • Webhosting: onze website wordt gehost door een derde partij die toegang heeft tot jouw gegevens voor technische doeleinden.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij we op grond van een wettelijke verplichting verplicht zijn om gegevens langer te bewaren. Wanneer je bijvoorbeeld een bestelling hebt geplaatst, bewaren wij je gegevens voor administratieve en belastingdoeleinden.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage: je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens we van je hebben.

  • Rectificatie: als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken om ze te corrigeren.

  • Verwijdering: je kunt ons verzoeken je gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

  • Beperking: je kunt ons verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

  • Overdraagbaarheid: je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

  • Intrekken van toestemming: als de verwerking van je gegevens op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

  • Bezwaar: je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld bij marketingactiviteiten.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via info@passievoorthee.nl.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies om:

  • De werking van de website te verbeteren.

  • Statistieken bij te houden over het gebruik van onze website.

  • Je voorkeuren op te slaan, zodat je een betere ervaring hebt op onze website.

Je kunt cookies in je browserinstellingen uitschakelen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

10. Klachten

Als je het niet eens bent met de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

Passie voor Thee
 Kreeft 12
 7891TP Klazienaveen
 Nederland

Telefoon: (064) 620-1047
 E-mail: info@passievoorthee.nl